Como Atualizar o Número de Telefone Conectado à Zuppy

A Zuppy funciona diretamente no seu WhatsApp. Por isso, ter o número correto conectado à sua conta é o passo mais importante para você começar a usar a ferramenta.

Se você digitou seu número errado na hora da compra ou precisa simplesmente alterá-lo, siga este guia rápido para corrigir e ter acesso imediato:

• Primeiro, acesse o site: https://my.zuppy.me/records

  
  

2. Faça o Login na sua Conta

• Login: É o mesmo e-mail que você usou para fazer a compra.

• Senha: Sua senha inicial são os últimos 4 dígitos do número de celular que você preencheu no momento da compra (mesmo que esteja errado).

• Não lembra o número que cadastrou? Não se preocupe! Nós enviamos essa informação para você no nosso primeiro e-mail de introdução da Zuppy ou você também pode alterar a sua senha clicando em "Esqueceu a senha?" e fazendo o Login com a nova senha criada.

3. Encontre a Área de Segurança

• Após fazer o login, dentro do Aplicativo Web, vá para "Configurações" clicando no ícone de usuário no canto superior direito.

• Procure pela aba ou seção chamada "Dados Pessoais".

  
  

4. Corrija seu Número

• Dentro da seção "Dados Pessoais", você verá o campo "Telefone".

• Clique em cima do número atual e altere para o número de WhatsApp correto que você deseja conectar.

• Clique em "Salvar" para confirmar a alteração.

  
  

** Formato correto: Preencha o código de país na aba da frente (+55 caso seja do Brasil), e no campo do telefone coloque o seu DDD + Número de telefone com o 9 na frente (Tudo junto sem espaços e caracteres especiais):

• XX9XXXXXXXX

Pronto! Sua conta Zuppy agora está conectada ao número de WhatsApp certo. Você já pode começar a interagir conosco por lá!

⚠️ Possível problema: Caso tenha tentado todos os métodos acima e mesmo assim esteja tendo problemas, basta preencher este formulário que a nossa equipe irá te ajudar o quanto antes: https://forms.gle/xU1YifTuQyVU9Abt8

(Somente preencha caso tenha tentado os métodos acima)

Para facilitar, este é o número de WhatsApp da Zuppy em que você deverá enviar as suas refeições: https://wa.me/message/STG7N2J44K2WM1

(Ao clicar no link, caso seja redirecionado para o seu WhatsApp business ao invés do pessoal, basta copiar o link acima, enviar para você mesmo dentro do WhatsApp e clicar nele dentro do WhatsApp que está conectado com a Zuppy)

Este é o nosso vídeo de introdução da ferramenta, é extremamente importante que você veja para utilizar da forma correta: https://youtube.com/shorts/MXxQDdrm_N8