2 - Como Acessar sua Conta (Dashboard) pela Primeira Vez

Rodrigo

Última atualização há um ano

Acessar seu Dashboard da Zuppy é o primeiro passo para visualizar seu progresso e ter uma visão completa da sua jornada nutricional. É mais simples do que parece!


Neste guia, vamos te mostrar o passo a passo para fazer seu primeiro login:

Passo 1: Encontre seus Dados de Acesso

Logo após a sua compra, nós enviamos uma mensagem de boas-vindas para o seu WhatsApp. É nela que estão suas credenciais de acesso.

A mensagem se parece como esta:

Seus dados de acesso são:

  • Usuário: O seu endereço de e-mail utilizado no momento da compra.

  • Senha: Os 6 últimos dígitos do seu número de telefone cadastrado (apenas os números).


Não encontrou a mensagem? Não se preocupe! Tente pesquisar por "Zuppy" no seu WhatsApp. Se ainda assim não encontrar, entre em contato com nosso Suporte Técnico que te ajudaremos.


Passo 2: Clique no Link de Acesso

Na mesma mensagem de boas-vindas, você encontrará o link para acessar seu Dashboard.


Ele abrirá a tela de login no navegador do seu celular ou computador, apenas clique em Login e siga para o próximo passo.

Passo 3: Preencha seus Dados e Faça o Login

Agora, na tela de login, use as informações que você localizou no Passo 1.
  1. No campo "Usuário", digite o seu e-mail.

  2. No campo "Senha", digite os 6 últimos números do seu telefone.

Depois de preencher, clique no botão "Login".


Pronto! Você está dentro!


Ao fazer o login pela primeira vez, nosso sistema te guiará para a configuração do seu plano de calorias. Este é um passo essencial para personalizar a Zuppy para os seus objetivos.


Solução de Problemas Comuns (FAQ)
  • P: A mensagem "Usuário ou senha inválidos" apareceu. O que eu faço?

    • R: Verifique se você digitou o e-mail exatamente como no cadastro da compra. Em seguida, confirme se a senha são realmente os 6 últimos dígitos do seu telefone, sem espaços ou traços. Se o erro persistir, use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login ou contate nosso suporte.